Khảo sát hiện trạng quy trình, biểu mẫu thủ tục hành chính, tình hình tiếp nhận và xử lý hồ sơ tổ chức, công dân, nhu cầu sử dụng các mức độ dịch vụ công trực tuyến tại các cơ quan nhà nƣớc trên địa bàn tỉnh. Nghiên cứu lựa chọn các giải pháp công nghệ hỗ trợ xây dựng phần mềm dịch vụ công trực tuyến. Xây dựng khung phần mềm dịch vụ công trực tuyến cho phép thiết lập, cấu hình mẫu đơn đăng ký, hồ sơ kèm theo đối với các loại thủ tục hành chính, nộp hồ sơ trực tuyến, xử lý hồ sơ, tra cứu kết quả: - Thiết kế mô hình phần mềm dịch vụ công trực tuyến. - Phân tích quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến. - Phân tích lựa chọn giải pháp xác thực ngƣời dùng trực tuyến. - Thiết kế CSDL dịch vụ công trực tuyến. - Thiết kế chức năng, giao diện, biểu mẫu điện tử phần mềm dịch vụ công trực tuyến. - Xây dựng giải pháp phần mềm khung dịch vụ công trực tuyến . Thử nghiệm, đánh giá kết quả và tổ chức đào tạo, tập huấn sử dụng hệ thống cho 02 đơn vị thụ hưởng là Sở Giao thông Vận tải Quảng Nam và UBND huyện Điện Bàn. Tuyên truyền, giới thiệu các dịch vụ công trực tuyến của các đơn vị đến các tổ chức, công dân trên địa bàn tỉnh, đặc biệt là các đối tƣợng sử dụng các dịch vụ hành chính công của 02 đơn vị trên là các tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp. Xây dựng lộ trình và kế hoạch chi tiết triển khai dịch vụ công trực tuyến tại các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh Quảng Nam.
|